Kullanım Şartları

hesaptar.net ve hesaptar uygulaması · Son güncelleme: 17.10.2026

Bu şartlar, İbrahim MAVİ — Serbest Muhasebeci Mali Müşavir (“hesaptar”, “biz”) tarafından sunulan hesaptar.net web sitesinin ve app.hesaptar.net adresindeki hesaptar ön muhasebe, stok, üretim ve işletme yönetimi uygulamasının (birlikte “Hizmet”) kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Müşterimizle ayrıca imzalanmış bir hizmet sözleşmesi veya onaylanmış bir teklif varsa, o belgedeki hükümler bu şartlardan önce gelir.

1. Tanımlar

• Müşteri: Hizmete abone olan ve adına şirket hesabı açılan gerçek veya tüzel kişi.
• Kullanıcı: Müşterinin, kendi adına Hizmeti kullanması için hesap tanımladığı kişi (çalışan, yönetici, mali müşavir vb.).
• Müşteri Verisi: Müşterinin ve Kullanıcılarının Hizmete girdiği, yüklediği veya entegrasyonlarla içeri aldığı her türlü veri ve belge.

2. Hesaplar ve erişim güvenliği

• Kullanıcı hesapları kişiseldir; parola ve oturum bilgileri başkasıyla paylaşılamaz. Hesabınızla yapılan işlemlerden, yetkisiz kullanımı bize bildirene kadar siz sorumlusunuz.
• Müşteri, hangi Kullanıcıya hangi rol ve yetkinin verileceğine kendisi karar verir; Kullanıcılarının işlemlerinden ve işten ayrılan kişilerin erişiminin kapatılmasından Müşteri sorumludur.
• Hesabınızın yetkisiz kullanıldığından şüphelenirseniz parolanızı hemen değiştirin ve bize bildirin.

3. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Yürürlükteki mevzuata, özellikle vergi, ticaret ve kişisel verilerin korunması mevzuatına aykırı işlemler; gerçeğe aykırı belge düzenlenmesi veya kullanılması,
• Başka bir şirketin veya kullanıcının verisine erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmaya, test etmeye veya devre dışı bırakmaya çalışmak (yazılı iznimizle yapılan güvenlik testleri hariç),
• Hizmeti tersine mühendislikle çözmek, kopyalamak, yeniden satmak veya izinsiz otomatik araçlarla toplu veri çekmek,
• Hizmetin işleyişini bozacak yoğunlukta istek göndermek veya zararlı yazılım yüklemek.

Bu kurallara aykırı kullanımda, zararı önlemek için ilgili hesabı geçici olarak askıya alabiliriz; mümkün olan en kısa sürede Müşteriyi bilgilendiririz.

4. Müşteri Verisi

• Müşteri Verisi Müşteriye aittir. Bu veriler üzerinde, Hizmeti sunmak için gerekenler dışında hiçbir hak iddia etmeyiz ve verileri yalnızca Müşterinin talimatıyla işleriz.
• Müşteri, Hizmete girdiği kişisel verilerin veri sorumlusudur; çalışanlarına ve carilerine gereken aydınlatmayı yapmak ve gerekli hukuki sebebe sahip olmak Müşterinin yükümlülüğüdür. Bu konudaki rollerimiz Uygulama Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
• Verileri her gün yedekleriz. Yine de önemli belgelerinizin ve yasal defterlerinizin kendi yükümlülükleriniz çerçevesinde ayrıca saklanması sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hizmet sona erdiğinde Müşteri, verilerini 30 gün içinde Hizmetteki dışa aktarma araçlarıyla alabilir; bu sürenin sonunda veriler silinir.

5. Muhasebe, vergi ve bordro sonuçları

hesaptar bir yardımcı araçtır. Hizmetteki hesaplamalar (KDV, stopaj, bordro, SGK, teşvik ve istisna hesapları, kur farkı, maliyet vb.) güncel mevzuata uygun olacak şekilde hazırlanır ve mevzuat değiştikçe güncellenir. Ancak:

• Hizmete girilen verilerin doğruluğu ve eksiksizliği Müşterinin sorumluluğundadır.
• Beyannamelerin, yasal defterlerin, bordroların ve resmî bildirimlerin doğruluğundan ve süresinde verilmesinden, Müşteri ve Müşterinin mali müşaviri sorumludur. Resmî mercilere sunulmadan önce sonuçların kontrol edilmesi gerekir.
• Hizmetteki açıklamalar, uyarılar ve kılavuzlar bilgilendirme amaçlıdır; vergi veya hukuk danışmanlığı yerine geçmez.

6. Üçüncü taraf hizmetler ve entegrasyonlar

Hizmet; Gelir İdaresi Başkanlığı, e-Fatura özel entegratörleri, muhasebe programları, bankalar, pazaryerleri ve ödeme kuruluşları gibi üçüncü taraf hizmetlerle bağlantı kurabilir. Bu bağlantılar Müşterinin kendi hesap bilgileri ve yetkisiyle kurulur. Üçüncü taraf hizmetlerdeki kesinti, değişiklik ve hatalardan, bu hizmetlerin kendi şartlarından ve bu nedenle doğan gecikmelerden sorumlu değiliz; ancak sorunun çözümü için makul çabayı gösteririz.

7. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

• Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul tüm önlemleri alırız. Planlı bakımları mümkün olduğunca mesai saatleri dışında yapar ve önceden duyururuz.
• Hizmeti geliştirmek için özellikler ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Müşterinin ücretini ödediği temel bir işlevi kaldıracaksak, makul bir süre önceden bildiririz.

8. Ücretler

Ücretler, ödeme dönemi ve ödeme yöntemi Müşteriye sunulan teklif veya sözleşmede belirlenir. Süresinde ödenmeyen ücretler için, yazılı hatırlatmadan sonra Hizmet salt okunur moda alınabilir veya askıya alınabilir; bu durumda da Müşteri Verisi 4. maddedeki süre boyunca korunur.

9. Fikri mülkiyet

Hizmetin yazılımı, tasarımı, kılavuzları ve markası hesaptar'a aittir. Abonelik, Hizmeti abonelik süresince ve bu şartlara uygun olarak kullanma hakkı verir; başka bir hak devri anlamına gelmez. Müşterinin gönderdiği öneri ve geri bildirimleri, Hizmeti geliştirmek için serbestçe kullanabiliriz.

10. Sorumluluğun sınırı

Kast ve ağır ihmal hâlleri ile kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar saklı kalmak üzere; dolaylı zararlardan, kâr ve iş kaybından sorumlu değiliz ve Hizmetle ilgili toplam sorumluluğumuz, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Müşterinin bize ödediği hizmet bedeliyle sınırlıdır.

11. Sözleşmenin sona ermesi

Müşteri aboneliğini, teklif veya sözleşmedeki süre ve koşullara uygun olarak sona erdirebilir. Bu şartların ağır ihlali hâlinde biz de yazılı bildirimle sona erdirebiliriz. Sona ermede Müşteri Verisine ilişkin 4. madde uygulanır.

12. Değişiklikler

Bu şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce Uygulama içinde veya e-postayla duyururuz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla işlem yapanların, 6502 sayılı Kanun'dan doğan tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.

14. İletişim

Kişisel verilerle ilgili konular için KVKK Aydınlatma Metni ve Uygulama Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.